Droit

Politique de confidentialité

Cette déclaration vous informe des données personnelles que nous traitons lors de la visite de ce site, de leur utilisation et des droits que vous avez. Les dispositions de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD) et la loi du 1er août 2018 sur l’organisation de la Commission nationale de protection des données et de la réglementation générale en matière de protection des données sont applicables.

1. Responsable

Hecker Holzbau S.à r.l.
2, Route de Beaufort
L-6360 Grundhof
Luxembourg

Téléphone : +352 26 78 13
E-mail : [email protected]

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous pour toutes questions relatives à la protection des données.

2. Création du site web et hébergement

Chaque fois que le site est consulté, le serveur Web traite automatiquement les données transmises par votre navigateur : adresse IP, date et heure, page ou fichier consultée, volume de données transférées, message d’état, page précédente visitée (référence) ainsi que type de navigateur et système d’exploitation. Nous avons besoin de ces données pour fournir le site, assurer sa stabilité et repérer les attaques. La base juridique est notre intérêt légitime à une exploitation sûre (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les données de journal sont stockées uniquement aussi longtemps que nécessaire à ces fins et sont ensuite automatiquement supprimées.

Le site est exploité par FlyingHost, une entreprise de FlyingWeb LLC, 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, Delaware 19709, États-Unis. Les serveurs sont situés en Allemagne. FlyingHost fournit le site web via le réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, protégeant ainsi le site contre les attaques ; sa demande s’effectue via le site Cloudflare le plus proche. Les deux entreprises agissent en tant que fournisseurs de services techniques pour nous. Un accès depuis les États-Unis n’est pas exclu. Cloudflare est certifié selon le EU-US Data Privacy Framework (Décision de conformité de la Commission européenne du 10 juillet 2023, article 45 du RGPD).

3. Cookies et consentement

Ce site utilise uniquement des cookies nécessaires à la fonctionnalité technique. Les cookies du formulaire de consentement enregistrent vos choix afin que nous n’ayons pas à vous demander de nouveau votre consentement à chaque visite du site. Ce site les utilise lui-même ; leurs noms commencent par „ cmplz_ “.

cmplz_banner-status: se rappellera que vous avez fermé la fenêtre d’acceptation. Durée de stockage : 12 mois.
cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing: enregistrer votre sélection par catégorie. Durée de conservation : 12 mois.
cmplz_services consentants: enregistre les services individuels que vous avez acceptés. Durée de stockage : 12 mois.
cmplz_policy_id: enregistre la version des textes d’acceptation auxquels votre choix se réfère. Durée de stockage : 12 mois.

Pour protéger le site, Cloudflare (voir section 2) met également en place deux cookies :

__cf_bm: aide à distinguer les accès automatisés des visites réelles. Durée de stockage : 30 minutes.
cf_clearance: enregistre le fait que votre navigateur a réussi l’examen de sécurité afin qu’il ne soit pas répété lors de chaque visite de la page. Durée de stockage : jusqu’à 12 mois.

Selon Cloudflare, ces cookies ne visent pas à suivre les visiteurs sur plusieurs sites web.

Le fondement juridique est l’article 4, paragraphe 3, lettre e), de la loi modifiée du 30 mai 2005 relative à la protection de la vie privée dans la communication électronique, en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre c) et f), du RGPD : Les cookies sont nécessaires pour mettre en œuvre votre décision et pour pouvoir en fournir la preuve.

Nous ne chargeons que des contenus externes lorsque vous y avez consenti (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Actuellement, cela concerne la carte sur la page „ Contact “. Votre consentement peut être révoqué ou modifié à tout moment avec effet à l’avenir : via le lien « Paramètres de cookies » à la fin de chaque page.

4. Contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données afin de traiter votre demande. Le formulaire de contact comprend le nom, l’adresse e-mail, votre message et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone. De plus, nous enregistrons la date de la demande, la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire ainsi que le navigateur et le type d’appareil. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP.

La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD si votre demande vise un contrat ou une offre ; en tout état de cause, notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous effacerons les données dès que votre demande sera définitivement traitée et que les obligations légales de conservation n’existeront plus. Conformément au droit commercial luxembourgeois, nous conservons la correspondance commerciale pendant dix ans.

5. Demande de projet

Par le formulaire „ Demander un projet “, nous collectons des informations sur votre projet de construction (type de projet, description, délai souhaité, lieu de construction) ainsi que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos commentaires. Nous utilisons ces informations pour associer votre demande à un correspondant approprié, vous contacter et préparer un devis. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles concernant votre demande). Pour les informations techniques supplémentaires stockées et la durée de stockage, voir la section 4.

6. Demandes de candidatures

Si vous postulez via le formulaire de candidature ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous fournissez : nom, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur votre expérience professionnelle, votre message, le poste souhaité et les documents que vous soumettez ou envoyez. Nous utilisons ces données exclusivement pour le processus de candidature. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (conclusion d’un contrat de travail). Seuls les personnes impliquées dans le processus de sélection ont accès à ces données.

Si aucun contrat de travail n’est conclu, nous effacerons vos dossiers au plus tard six mois après la conclusion de la procédure, à moins que vous n’ayez accepté une conservation plus longue. En cas d’embauche, nous transférerons les données nécessaires dans le dossier personnel du salarié.

7. Mesure de la portée

Nous mesurons l’utilisation de ce site web à l’aide d’un logiciel de statistiques qui fonctionne sur notre propre serveur. Il n’utilise pas de cookies et ne communique aucune donnée à des tiers. Les pages consultées, leur séquence, l’heure et la durée de la visite, la page de référence, le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation, l’emplacement approximatif (pays et lieu d’origine de l’adresse IP), les références de campagne ainsi que les clics sur les liens et l’envoi de formulaires sont enregistrés sans contenu. Votre adresse IP n’est pas enregistrée. Elle sert uniquement à créer, en association avec la référence du navigateur, un indice non réversible permettant de comptabiliser les visites.

La base juridique est notre intérêt légitime à rendre le site web adapté aux besoins et à mesurer sa portée (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette traitement ; une simple communication aux coordonnées mentionnées au paragraphe 1 suffit.

8e carte de OpenStreetMap

Sur la page de contact, nous affichons une carte de OpenStreetMap. Elle ne s’affiche que si vous y consentez (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Ensuite, votre navigateur télécharge directement les images de carte depuis les serveurs de la OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Royaume-Uni. Cela implique la transmission de votre adresse IP, des informations concernant le navigateur et l’appareil ainsi que de l’adresse de la page demandée. Pour le Royaume-Uni, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en vigueur (article 45 du RGPD). Pour plus d’informations : osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

9. Stylos, vidéos et liens externes

Nous fournissons les polices d’écriture et les vidéos depuis notre propre serveur. Cela n’implique aucune connexion à des tiers. Les liens vers d’autres sites, par exemple vers nos profils sur Facebook et Instagram ou vers la planification des itinéraires, sont des liens simples. Les données ne sont transmises qu’après avoir cliqué sur un tel lien ; à ce moment-là, les mentions de confidentialité du fournisseur concerné s’appliquent.

10. Destinataire

Dans notre entreprise, seules les personnes ayant besoin de vos données pour les fins indiquées ont accès à celles-ci. Les prestataires de services de hébergement et de maintenance du site web et de l’email traitent les données pour notre compte et conformément à nos instructions. Nous ne divulguons les données à d’autres tiers que si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous y consentez.

11. Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données (article 15 du RGPD), de les modifier (article 16), de les supprimer (article 17), de limiter leur traitement (article 18) et de les transférer (article 20). Vous pouvez à tout moment révoquer une autorisation accordée, avec effet à l’avenir (article 7, paragraphe 3, du RGPD).

Droit d'opposition : Dans la mesure où nous traitons des données sur la base d’intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), vous pouvez à tout moment vous opposer à cette traitement pour des raisons liées à votre situation particulière (article 21 du RGPD).

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un message aux coordonnées mentionnées au paragraphe 1. Vous disposez également du droit de vous adresser à une autorité de contrôle. La Commission nationale pour la protection des données (CNPD) est compétente pour nous concernant, 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, téléphone (+352) 26 10 60-1, cnpd.public.lu.

12. Informations obligatoires et décisions automatisées

La fourniture de vos données est volontaire. Toutefois, sans les informations marquées comme obligatoires, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande ou votre candidature. Une prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l’article 22 du RGPD, n’aura pas lieu.

13. Sécurité

Ce site transmet toutes les données en mode chiffré (TLS). Les courriels peuvent être transmis sans protection sur le canal de transmission ; il est donc préférable de nous envoyer des documents confidentiels par formulaire ou par courrier.

14e position et versions linguistiques

Nous mettrons à jour cette déclaration si le site web ou la législation change. La version allemande est la seule applicable ; les traductions sont fournies à titre d’information.

État : Octobre 2026